9 Sa dĂ©tresse prend source dâune peur de lâabandon. Adonnez-vous, et cela sâeffacera pendant que sa confiance en vous grandira. Combattez-la, et cela sâĂ©toffera. 10. Elle
Sâaffirmer devant des personnalitĂ©s difficiles, câest un exercice dĂ©licat⊠Les comportements de ces personnes peuvent nous dĂ©stabiliser. Nous nous mĂ©fions de leurs rĂ©actions, et nous en avons parfois peur. Ces personnes peuvent ĂȘtre imprĂ©visibles, ou difficiles Ă comprendre. Elles peuvent nous faire perdre notre calme. Bref, souvent nous ne savons pas comment rĂ©agir face Ă ces personnes. Et pourtant nous sommes obligĂ©s de les cĂŽtoyer au travail⊠Vous aimeriez des conseils ? Alors lisez la suite, je vous donne tout de suite 6 conseils pour bien rĂ©agir face aux personnalitĂ©s difficiles au travail Nâagissez pas de façon impulsive RĂPONDEZ au problĂšme au lieu dây RĂAGIR⊠Devant une situation qui nous dĂ©range et que nous voulons stopper, nous adoptons un des deux comportements suivants soit une rĂ©ponse », soit une rĂ©action ». Quelle est la diffĂ©rence ? La rĂ©ponse, câest un acte auquel nous avons rĂ©flĂ©chi, et que nous avons dĂ©cidĂ©. Il est volontaire et contrĂŽlĂ©. Il nous apporte des solutions. La rĂ©action, en revanche, est un acte impulsif auquel nous nâavons pas pris le temps de rĂ©flĂ©chir. Nous ne contrĂŽlons pas cet acte. Du coup, notre rĂ©action nous apporte des regrets⊠PrivilĂ©giez donc les rĂ©ponses aux rĂ©actions Devant une situation difficile qui vous dĂ©plaĂźt, pensez Ă vous calmer, concentrez-vous sur votre respiration, prenez le temps de rĂ©flĂ©chir au comportement que vous allez adopter, Ă ses consĂ©quences, et seulement ensuite agissez⊠Par exemple, le collĂšgue qui doit vous dĂ©poser Ă la gare arrive en retard. Au lieu de dĂ©charger votre colĂšre sur lui et de lâinsulter, vous pouvez lui faire part calmement de votre dĂ©ception, lui demander dâĂȘtre plus professionnel la prochaine fois, et rĂ©flĂ©chir ensemble Ă une solution de secours⊠Ainsi le rĂ©sultat sâinscrira dans la durĂ©e et sera tournĂ© vers les solutions⊠Câest une attitude plus seine que de laisser votre colĂšre vous emmener vers une discussion stĂ©rile ; Cette discussion ne changerait rien Ă votre problĂšme de toute façon, et vous en tireriez tous les deux rancĆurs et frustrations⊠Cherchez Ă comprendre pourquoi lâautre agit ainsi⊠Vous ĂȘtes manager, et dans votre Ă©quipe il y a une personne difficile », câest-Ă -dire dont les comportements et le travail ne sont pas Ă la hauteur de ce que vous attendez⊠Face Ă ce type de situation, cherchez dâabord Ă comprendre les motivations de cette personne. Vous devez comprendre pourquoi cette personne adopte ces comportements problĂ©matiques. Pourquoi chercher dâabord Ă comprendre ? Parce quâune fois que vous aurez compris pourquoi cette personne agit ainsi, vous pourrez lâaider⊠et vous obtiendrez sans doute de meilleurs rĂ©sultats que si vous la rĂ©primandez ! Car vous serez orientĂ© vers la recherche de solutions, et non plus vers les reproches⊠Par exemple, si un employĂ© rend des rapports dont la mise en page laisse Ă dĂ©sirer, vous vous imaginerez peut-ĂȘtre que cet employĂ© se fiche de son travail. Mais en fait, aprĂšs avoir approfondi la question, vous dĂ©couvrirez peut-ĂȘtre que cette personne a simplement besoin dâune petite formation pour apprendre Ă maĂźtriser le logiciel quâelle ne connaĂźt pas⊠Peut-ĂȘtre quâun collĂšgue pourrait prendre 1 heure pour lui expliquer le fonctionnement de ce logiciel⊠tout simplement⊠Demandez conseil Ă un collĂšgue⊠Face Ă un collĂšgue difficile, vous avez peut-ĂȘtre perdu espoir. Vous nâavez pas trouvĂ© de solutions pour apaiser la relation, obtenir ce que vous souhaitiez, ou travailler dans de bonnes conditions. Et vous avez envie de baisser les bras⊠Attendez ! Avez-vous pensĂ© Ă demander lâavis dâun ami ou dâun autre collĂšgue en qui vous avez confiance ? Souvent nous manquons de recul face aux situations que nous vivons au quotidien. En demandant conseil Ă quelquâun dâautre, vous trouverez certainement de nouvelles idĂ©es. Vous arriverez peut-ĂȘtre Ă distinguer de nouvelles opportunitĂ©s, Ă envisager de nouvelles pistes⊠Choisissez vos combats⊠Quand vous ĂȘtes obligĂ© de travailler avec un collĂšgue difficile, vous finissez par avoir de nombreuses choses Ă lui reprocher⊠Cela vous tracasse, vous y pensez souvent. Et vous ressentez le besoin dâen parler. Câest donc ce que vous faites vous en parlez auprĂšs de vos autres collĂšgues, ceux qui ne sont pas concernĂ©s par le problĂšme. Quel est le risque ? Le risque, câest que vos collĂšgues se dĂ©tachent progressivement de vous, car vous allez passer pour le rĂąleur de service⊠et vos collĂšgues en auront marre de vous entendre vous plaindre⊠Vous lâavez peut-ĂȘtre remarquĂ©, dâailleurs, si certains de vos collĂšgues ont dĂ©jĂ commencĂ© Ă vous fuir, ou changent de sujet quand vous abordez vos mĂ©saventures avec le collĂšgue difficile. Vous devenez pour eux, Ă votre tour, un collĂšgue difficile⊠malheureusement⊠Que faire alors ? Le truc, câest de vous concentrer sur les problĂšmes les plus importants. Ne vous Ă©parpillez pas. Choisissez vos combats, et choisissez les bons moments pour en parler⊠Exercez-vous faites des jeux de rĂŽles⊠Vous avez peur dâun face Ă face inĂ©vitable avec un collĂšgue difficile ? Vous avez peur de mal rĂ©agir ? Dans ce cas, le mieux câest encore de vous prĂ©parer Ă ce face Ă face. Pour cela vous pouvez utiliser les jeux de rĂŽle avant la fameuse rencontre, placez-vous devant votre miroir, et entraĂźnez-vous Ă dire ce que vous voulez lui dire⊠Vous pouvez ensuite passer Ă lâĂ©tape supĂ©rieure demandez lâaide dâun ami ou dâun collĂšgue de confiance, rĂ©pĂ©tez votre discours » devant celui-ci. De cette façon vous allez corriger, amĂ©liorer, perfectionner vos propos. Vous pourrez procĂ©der Ă des rĂ©glages dans le calme phrases Ă dire absolument, tournures Ă utiliser, piĂšges Ă Ă©viter, etc.. Et vous gagnerez en confiance ! Pour aller plus loin, votre complice peut aussi vous donner la rĂ©plique en imaginant les propos que le collĂšgue difficile pourrait alors vous adresser⊠En faisant cela, vous anticiperez les objections de votre adversaire » et vous pourrez donc prĂ©parer vos rĂ©ponses⊠Quand restaurer la confiance ? Attendez dâĂȘtre sĂ»r de lâautre avant de baisser la garde⊠Finalement la personne difficile, qui vous a posĂ© tant de soucis, vient sâexcuser et vous propose de renouer les liens⊠Ses excuses sont un signe positif du moment quâelles sont sincĂšres, mais vous ne devez pas mĂ©langer excuses » et confiance » Ce nâest pas parce que vous excusez cette personne que tout de suite vous pouvez lui refaire confiance. Autrement dit, excusez cette personne si vous y ĂȘtes disposĂ©, mais nâoubliez pas que le confiance se re-construit avec le temps et des efforts. Vous devez donc rester sur vos gardes. Demandez-vous quels efforts vous attendez de cette personne afin quâelle vous prouve que vous pouvez dĂ©sormais lui faire confiance. Vous pourrez faire de nouveau confiance Ă cette personne quand elle vous aura prouvĂ© sa sincĂ©ritĂ©. Et ne vous laissez pas abuser par un dĂ©sir trop fort, une envie trop pressĂ©e de lui faire Ă nouveau confiance⊠Vous vous mettriez en danger et vous pourriez vite le regretter⊠RĂ©sumons les idĂ©es que jâai dĂ©veloppĂ©es dans cet article. Si vous avez affaire Ă une personnalitĂ© difficile au travail, prenez le temps de rĂ©flĂ©chir avant dâagir ; Nâagissez pas avec impulsivitĂ©. Prenez le temps de comprendre lâautre, de comprendre pourquoi il a agi ainsi. Pensez Ă demander lâavis dâune personne extĂ©rieure. Ne vous dispersez pas, choisissez vos combats, et concentrez-vous sur les combats les plus importants. Avant le face Ă face, exercez-vous Ă lâaide de jeux de rĂŽle. Et une fois la discorde passĂ©e, restez sur vos gardes encore quelques temps, ne refaites pas confiance trop vite⊠Et vous ? Aimeriez-vous ajouter dâautres conseils ? Comment conseillez-vous de rĂ©agir devant les personnalitĂ©s difficiles ?
Etplus particuliĂšrement leur comportement, Certaines personnes nâont probablement pas conscience dâĂȘtre toxiques pour leurs proches et ne demandent sans doute quâĂ changer. Essayez dâĂ©valuer celles avec lesquelles un dialogue et une remise en question semblent possibles. PrivilĂ©giez toujours la communication avant dâopter pour des mesures
Que ce soit Ă cause de notre mĂšre quâon nâappelle pas assez souvent », de notre homme quâon dĂ©laisse » en sortant un soir avec nos amies, de Junior quâon abandonne » en le confiant Ă une crĂšche notre quotidien est jalonnĂ© de situations oĂč lâon peut ĂȘtre amenĂ©e Ă Ă©prouver de la culpabilitĂ©. Parfois, on peut mĂȘme se sentir coupable dĂšs notre plus jeune Ăąge, si notre mĂšre nous a bĂȘtement confiĂ© de jamais nous avoir, par exemple. Mais aujourdâhui, ras-le-bol de se prendre tout le temps le chou ! On mĂ©rite de se sentir plus libres et quâon se/nous laisse un peu tranquille ! Alors, câest parti ! La culpabilitĂ©, câest quoi ? Pour commencer, il faut bien prendre en compte que la culpabilitĂ© nâest aucunement un sentiment de honte. La honte est une Ă©motion due Ă un Ă©cart avec une norme Ă©tablie, qui a besoin du regard des autres pour exister. Je peux avoir honte de mes origines dont je ne suis pas responsable quand je suis avec mes collĂšgue, ou dâune situation dont je suis victime licenciement quand je suis avec mes voisines. Je peux aussi avoir honte dâavoir volĂ© un bonbon Ă ma collĂšgue sans le lui avoir demandĂ©âŠSI et seulement SI elle me prends la main dans le sac Ă main et la queue de crocodile rouge dĂ©passant de ma bouche. Car lĂ , je me serais fait prendre comme une bleue et que jâaurais honte de passer pour une voleuse de crocos en gĂ©latine. En revanche, je peux en Ă©prouver de la culpabilitĂ© mĂȘme si personne ne me surprend en train de mĂąchouiller. Pourquoi ? Pour mâautorappeler, sans mĂȘme de juge extĂ©rieur trop forte!, que jâai commis une faute. Cette distinction est trĂšs importante Ă Ă©tablir car on ne traite pas de la mĂȘme maniĂšre ces deux Ă©tats, ok ? En fait, la culpabilitĂ©, câest comme un gendarme intĂ©rieur ? Oui ! Elle est lĂ pour nous dire eh oh cocotte, lĂ tâas abusĂ© grave ». On a inventĂ© un mensonge Ă une amie pour ne pas aller Ă son anniversaire parce quâon a la flemme ? Devant la tĂ©lĂ©, on va finalement avoir le ventre tordu car on culpabilise. Câest notre gendarme qui nous dit Louloute, câest pas cool ce que tâas fait, tu crains un max. Du coup punition je te fous en lâair ta soirĂ©e. Comme ça vous ĂȘtes quitte. » Eh oui, lâhomme est bien fichu. Tout sentiment, mĂȘme apparemment mauvais », a son utilitĂ©. Il suffit de voir quelles dĂ©faillances » il nous indique. Sauf que voilĂ Ă force dâĂȘtre Ă la fois la victime, le juge et le tortionnaire, on se mĂ©lange un peu les pinceaux et dans cette grande anarchie intĂ©rieurs, on peut parfois faire du grand nâimporte quoi et sâenfermer dans des culpabilitĂ©s malsaines » qui durent, et durent, et durent, pouvant parfois nous pourrir la vie. Des culpabilitĂ©s malsaines »? Ăa veut dire que certaines sont justifiĂ©es, dâautres non ? Oui, et certaines ont leur utilitĂ©, dâautres pas. Quand je culpabilise parce que jâai cassĂ© un vase prĂ©cieux dâune amie, la culpabilitĂ© est saine car câest moi qui par mes mouvements de bras dâItalienne lâaie fait tomber. LĂ , Mme CulpabilitĂ© me dit Tu vois, ma fille, ça câest pas cool. La prochaine fois tu feras gaffe. » En revanche, le plus souvent, on est victimes de culpabilitĂ©s dites malsaines », câest Ă dire quand on a endossĂ© des responsabilitĂ©s quâon nâa pas Ă prendre. Et oui ! Car dans la vie, on se rend un peu responsables de trop de choses, que ce soit Ă cause de proches qui veulent nous manipuler ou de normes imposĂ©es par la sociĂ©tĂ©, en dĂ©saccord avec nos envies propres et nos valeurs. Or, il y a des choses pour lesquels seuls nous sommes responsables notre bonheur par exemple et dâautres pour lesquels seuls les autres sont responsables leur bonheur Ă eux. Ce qui ne veut pas dire quâon ne doit pas essayer de rendre les gens plus heureux ! Mais ceci ne doit pas se faire au dĂ©triment de notre propre bonheur, sauf si câest par choix. Mais comment savoir si un sentiment de culpabilitĂ© est malsain » ? Trois exemples pour illustrer cette idĂ©e Exemple 1 Une fille appelle son pĂšre au tĂ©lĂ©phone. Le pĂšre est en voiture et prend le risque de rĂ©pondre. BAM ! Il rentre dans une voiture. Devant la tĂŽle froissĂ©e, le pĂšre et la fille culpabilisent. Du cĂŽtĂ© du pĂšre, câest une culpabilitĂ© saine », car il pouvait ne pas rĂ©pondre et câest lui qui a pris le risque, sachant que câĂ©tait interdit par la loi et quâil risquait de mettre plusieurs vies en danger. Au moins, il ne recommencera plus ce quâon appelle un repentir constructif ». Du cĂŽtĂ© de la fille, en revanche, câest une culpabilitĂ© malsaine », car 1/ ce nâest pas elle qui a eu lâaccident et 2/ son pĂšre aurait pu prendre le choix de ne pas rĂ©pondre. Exemple 2 Notre homme nous fait la tronche parce quâon est sorties avec nos copines un soir et que lui est restĂ© seul Ă la maison Ă la tĂ©lĂ©. LĂ , il nous dit que câest notre faute. Ben non, câest lui qui dĂ©cide de rester dans le noir Ă se lamenter au lieu de voir ses amis. LĂ , il a fait un choix. Câest donc sa responsabilitĂ©, pas la mienne qui est ici impliquĂ©e. Donc responsabilitĂ© malsaine Exemple 3 Un proche ĂągĂ© nous demande dâaller le chercher tel jour, telle heure, pour lâemmener chez un ami, alors quâon est dĂ©jĂ overbookĂ©e. On lui fait part de notre problĂšme de planning, notre proche insiste en se plaignant et/ou en nous suppliant. On cĂšde. Pourtant, lĂ , il aurait fallu ne pas cĂ©der. Car notre proche nous a mis dans une sale situation, en nous imposant non seulement le jour et lâheure du rendez-vous quâil aurait pu dĂ©placer, mais en plus en nous demandant de venir en voiture la personne aurait pu commander un taxi ou prendre le bus et en nous faisant dĂ©libĂ©rĂ©ment partager sa dĂ©ception, tout en exerçant une certaine pression sur nous. Câest donc sa responsabilitĂ© Ă elle qui est engagĂ©e, pas la nĂŽtre. Donc responsabilitĂ© malsaine Et pourquoi est-ce quâon endosse cette culpabilitĂ© malsaine » ? Plusieurs raisons possibles. 1/ Des personnes qui nous manipulent en nous culpabilisant, ou en se victimisant pour quâon se culpabilise par effet de balancier. 2/ Un besoin de se rassurer contre lâimpuissance. Eh oui, prendre sur nous la responsabilitĂ© du bonheur des autres par exemple, ça nous donne au fond lâimpression dâĂȘtre important et puissant, mĂȘme si on doit en payer le prix fort de la culpabilitĂ© et que ça peut desservir aux autres. Culpabiliser de laisser Junior Ă la crĂšche pendant quâon va au boulot revient Ă penser seule moi peut garantir son bonheur ». 3/ La fuite. Se blĂąmer plutĂŽt que dâaccepter les faits et de devoir faire un travail de deuil, par exemple. Et comment on se dĂ©barrasse alors de ces sentiments de culpabilitĂ© ? Pour ce qui est de la culpabilitĂ© saine, on commence par arrĂȘter de lutter contre et lâaccepter pleinement. DĂ©jĂ parce quâil ne faut JAMAIS lutter contre ses propres sentiments qui risqueraient dâĂȘtre plus envahissants que jamais câest comme si je vous dit de ne surtout pas penser Ă la couleur rouge. A quoi allez vous penser ? A elle, bien-sĂ»r !. Donc on la laisse nous envahir, on fait connaissance avec elle et on lâaccepte, dâautant plus quâon est humain donc faillible. Bref on endosse nos responsabilitĂ©s Oui, je nâaurais pas dĂ» manger un de ses bonbons sans le lui avoir demandĂ© ». Ensuite, il convient de rentrer dans un repentir constructif ». En clair, on laisse le passĂ© qui ne peut pas ĂȘtre changĂ© et on se tourne vers lâavenir qui lui peut, lui, changer, on apprend de notre erreur et on avance ! On peut commencer par reconnaĂźtre notre faute devant lâautre Copine, je dois tâavouer un truc, câest moi qui ai mangĂ© tes bonbons » et/ou la rĂ©parer si câest possible racheter Ă notre amie un paquet. En ce qui concerne la culpabilitĂ© malsaine, il convient de voir clairement en quoi nous ne sommes pas coupables des fautes » dont on sâaccuse et rĂ©tablir le sain Ă©quilibre des responsabilitĂ©s. Plusieurs exemples Je culpabilise parce que mon fils nâa pas aimĂ© le DVD que jâavais louĂ© > Est-ce que cette dĂ©ception dĂ©pend exclusivement de ma responsabilitĂ© ? > Non, le film Ă©tait un peu naze, Junior nâavait pas la tĂȘte à ça et en plus les goĂ»ts sont subjectifs et câĂ©tait gentil en plus de lui louer un film > Donc je ne suis pas responsable. Je culpabilise de ne pas ĂȘtre assez prĂ©sente pour ma mĂšre > Est-ce que sa solitude dĂ©pend exclusivement de ma responsabilitĂ© ? > Non, elle a des copines quâelle peut voir, peut-ĂȘtre pas assez certes mais câest parce quâelle ne fait pas lâeffort de sortir plus souvent > Donc je ne suis pas responsable. Je culpabilise dâĂȘtre le seul survivant dâun terrible accident de voiture > Est-ce que ces gens sont morts Ă cause de ma conduite ? > Non, Ă cause du chauffard qui nous est rentrĂ© dedans > Donc câest tragique mais je ne suis pas responsable. Je culpabilise dâavoir insultĂ© quelquâun > Est-ce que sa tristesse est seulement due Ă mon comportement ? > Non, Ă son Ă©motivitĂ© et Ă son choix de rĂ©action, oui. Le DalaĂŻ Lama, pour caricaturer, mâaurait pris en pitiĂ© plutĂŽt que de ressentir de la colĂšre > Donc je ne suis pas responsable de la tristesse de lâautre. En revanche, je suis responsable de mes insultes et je dois les assumer. Si je les trouve dĂ©placĂ©es, avec mon jugement Ă moi, il est prĂ©fĂ©rable pour tout le monde que je mâexcuse. Je culpabilise dâavoir gaspillĂ© de lâargent. Ha, si jâavais Ă©tĂ© plus sage, si jâavais su que jâallais en avoir besoin aprĂšs⊠> La personne que je suis aujourdâhui est-elle responsable de la personne mon moi du passĂ© qui a fait ça ? > Non, car aujourdâhui, grĂące Ă mon Ă©volution en maturitĂ© et Ă mes problĂšmes dâargent, jâai appris Ă maĂźtriser mes Ă©conomies, ce que je ne savais pas faire Ă lâĂ©poque et que je ne pouvais pas le savoir faire Ă ce moment lĂ , pour diverses raisons > Donc je ne suis pas responsable mais jâai appris une leçon. Il ne faut doncjamais sâen vouloir dâun comportement passĂ© sans repentir constructif », sinon on perd du temps, de lâĂ©nergie le passĂ© est passĂ© et ne peut ĂȘtre changĂ©. Alors, Ă partir dâaujourdâhui, on endosse nos responsabilitĂ©s et on laisse aux autres les leurs ! Et on savoure notre libertĂ© nouvelle. Ouf ! A voir et Ă lire pour aller plus loin Yves-Alexandre Thalmann, Je me sens coupable ! Weelearn un excellent cours en vidĂ©o pour 19 euros seulement Windy Dryden, Se libĂ©rer de sa culpabilitĂ© Quotidien Malin EditionsQuelssont les symptĂŽmes et les signes dâune personne dĂ©pendante affective? 1/ Tout dâabord, vous vivez avec diverses peurs (angoisses parfois) : 2/ Ensuite, vous avez ce type de pensĂ©es qui reviennent de façon rĂ©currente : 3/ Vous adoptez Si vous travaillez en moyenne 40 heures par semaine, vous passez probablement plus de temps avec vos employĂ©s, collĂšgues ou vos managers quâavec vos proches. Une personne agrĂ©able au bureau peut rendre le pire travail supportable. De la mĂȘme maniĂšre, un collaborateur ou un patron franchement pĂ©nible peut rendre le meilleur lieu de travail totalement Ă©pouvantable ! Nous passons prĂšs de la moitiĂ© de notre vie au travail et, compte tenu de la complexitĂ© de la nature humaine, les choses deviennent obligatoirement difficiles. Quâil sâagisse de problĂšmes directement liĂ©s au travail ou de problĂšmes Ă la maison, lorsquâil y a une interaction constante entre les personnes, nous ne pouvons pas toujours rester en bons termes, malgrĂ© les meilleures intentions. Nos collaborateurs sont comme les membres dâune famille. Nous ne pouvons pas nĂ©cessairement choisir avec qui nous travaillons, nous devons donc apprendre Ă vivre avec eux ! Il existe des personnalitĂ©s avec lesquelles il est trĂšs difficile de travailler pratiquement sur tous les lieux de travail ! Comment identifier un collaborateur difficile ? Et comment gĂ©rer une personnalitĂ© pĂ©nible au travail ? Il est important de comprendre les diffĂ©rents types de personnalitĂ©s toxiques auxquelles on peut ĂȘtre confrontĂ© sur son lieu de travail, et surtout comment bien communiquer avec celles-ci, car elles peuvent avoir des consĂ©quences nĂ©fastes sur le travail de toute lâĂ©quipe et le succĂšs de lâentreprise. Votre Cabinet Comptable en Ligne SmallBusinessAct vous dĂ©voile le top 18 des personnalitĂ©s toxiques les plus communes au travail et les meilleures mĂ©thodes pour les gĂ©rer intelligemment. 1. Celui qui coupe la parole Chaque fois que vous vous adressez Ă quelquâun au bureau, cette personne trouve le moyen de sâimmiscer. Elle rĂ©pond Ă vos questions et vous ne pouvez pas avoir de conversation privĂ©e sans quâelle sâincruste dans la discussion. Comment gĂ©rer ce collĂšgue envahissant ? Abordez le problĂšme de front. Quand une personne est trop intrusive, dites quelque chose du genre En fait, je voulais vraiment avoir lâavis de Caroline Ă ce sujet. Pouvez-vous nous laisser une minute? ». Si la personne continue Ă vous interrompre, rĂ©pĂ©tez la phrase. Soyez gentil, mais surtout, soyez ferme. 2. Mr ou Mme je-sais-tout Cette personne a une opinion sur tout et prend plaisir Ă vous expliquer comment mieux faire votre travail. Sans avoir forcĂ©ment dâintentions malveillantes, cette personne exerce une forme de tyrannie car elle est persuadĂ©e dâavoir toujours raison et essaie systĂ©matiquement de se placer au-dessus des autres. Comment manager un collaborateur vantard ? Ignorez-le. Plus vous ignorez cette personne et lâempĂȘchez de vous atteindre, mieux ce sera. Quand elle donne une opinion non sollicitĂ©e, dites simplement Merci, jây penserai ». Et si vous vous sentez frustrĂ©, rassurez-vous en vous disant que ce personnage est certainement considĂ©rĂ© comme odieux par la plupart des personnes au bureau ou mĂȘme des clients/fournisseurs. Vous nâĂȘtes certainement pas la seule personne irritĂ©e par son comportement. 3. Lâanarchiste Cette personnalitĂ© rebelle est peut-ĂȘtre lâune des plus difficile Ă gĂ©rer. Ce type de collaborateur ou mĂȘme supĂ©rieur se comporte de maniĂšre imprudente et agit dâune maniĂšre que dâautres trouvent dĂ©routante, inconfortable ou mĂȘme obscĂšne. Il a des difficultĂ©s avec les autres et sâennuie rapidement. Lorsquâil sâennuie, ils créé intentionnellement des problĂšmes simplement pour remuer le pot, afin de gĂ©nĂ©rer de lâexcitation. Comment gĂ©rer lâanarchiste du bureau ? Le moyen le plus efficace de gĂ©rer ce profil est de le placer dans son propre bureau, loin des autres ou encore de lui permettre de travailler Ă distance. Ătre prĂšs des autres provoque chez cet individu anarchiste une Ă©norme quantitĂ© de chaos et dâirritation en interne. Ce profil sera plus facilement gĂ©rable et exĂ©cutera plus efficacement sa tĂąche si son interaction avec les autres est limitĂ©e. 4. Le nĂ©gatif Certaines personnalitĂ©s au bureau se complaisent dans la nĂ©gativitĂ©. Elles nâaiment pas leur travail et nâaiment pas travailler pour leur entreprise. Leurs patrons ou collĂšgues sont tous des imbĂ©ciles qui les traitent toujours de maniĂšre injuste, leur entreprise ne fait jamais suffisamment pour eux, leurs clients sont mĂ©chants, leurs collĂšgues sont envieux⊠Bref rien ne leur convient jamais, et leur vie est une plainte continuelle. Vous connaissez ces profils hyper nĂ©gatifs â chaque organisation en compte quelques spĂ©cimens parmi ses Ă©quipes. Comment se protĂ©ger de collĂšgues nĂ©gatifs ? Si vous le pouvez, Ă©vitez la prĂ©sence de ce genre de personne au bureau. Ne laissez pas sa nĂ©gativitĂ© vous affecter. Fermez complĂštement votre esprit Ă tous ses propos nĂ©gatifs! Concentrez-vous sur des images positives dans les cas oĂč vous ne parvenez pas Ă vous Ă©chapper. Rappelez-vous Ă©galement que cette personne est triste et sans doute trĂšs dĂ©primĂ©e. Les gens heureux ne se comportent pas de cette façon. Et se rappeler cela pourrait vous faciliter les choses. Les chefs dâentreprises ont de nombreux dĂ©fis Ă surmonter ! Besoin de conseils pour dĂ©velopper votre entreprise? Vous pouvez compter sur nos experts SmallBusinessAct pour vous Ă©pauler vers le succĂšs ! Ne perdez plus votre temps Ă faire des dĂ©marches administratives ou Ă gĂ©rer vos fiches de paie⊠Gagnez en productivitĂ© et concentrez-vous sur votre business avec nos solutions de Pilotage et dâExpertise Comptable en Ligne. 5. Lâamoureux du haut-parleur Pour une raison incomprĂ©hensible, cette personne Ă©coute toujours ses messages vocaux sur haut-parleur ou mĂšne des conversations entiĂšres sur haut-parleur avec un mĂ©pris total pour son entourage. Ou encore, il / elle aime beaucoup parler et a une voix qui porte. Et finalement, vous avez lâimpression de nâentendre plus que ça Ă longueur de journĂ©e et cela devient difficile de rester concentrĂ© sur votre travail. Oui mais voilĂ , vous ne voulez pas passer pour lâembĂȘtant de service, et vous ne savez pas comment lui dire avec tact quâil fait vraiment trop de bruit. Pour bien gĂ©rer un collaborateur bruyant au bureau⊠Soyez simple. Dites quelque chose comme Erwan, ça te dĂ©rangerait de dĂ©crocher ton tĂ©lĂ©phone? Jâai vraiment du mal Ă me concentrer dans un environnement bruyant ». 6. La pipelette La pipelette nâest pas une personne mĂ©chante, mais elle nâarrĂȘte jamais de parler. Elle est particuliĂšrement douĂ©e pour vous engager dans de longues conversations qui ne se terminent jamais. Surtout lorsque vous ĂȘtes pressĂ© ou que vous essayez de passer un appel tĂ©lĂ©phonique. Comment gĂ©rer un collĂšgue trĂšs bavard ? Soyez ferme et ne laissez pas les pipelettes vous prendre tout votre temps. Dites par exemple DĂ©solĂ©, mais je suis pressĂ© et je dois finir quelque chose ». Si la pipelette continue Ă parler, soyez encore plus direct Je dois arrĂȘter de parler et retourner au travail ». 7. La victime La victime est un autre type de personnalitĂ© difficile que lâon trouve dans de nombreux bureaux et quâil est Ă©vident de repĂ©rer. Câest la personne qui se plaint constamment et tente dâattirer lâattention des gens sur ses problĂšmes ou problĂšmes perçus chaque jour. Par exemple, les victimes se plaignent de leurs tĂąches, tentent de convaincre tout le monde quâelles ne sont pas traitĂ©es Ă©quitablement, ou encore assurent quâelles ont plus de travail que tous leurs collĂšgues. Ce type de personnalitĂ© peut aussi jouer la victime lorsque quelque chose ne va pas dans un projet dâĂ©quipe et prĂ©tendre avoir Ă©tĂ© Ă©tĂ© laissĂ© Ă lâĂ©cart des rĂ©unions importantes. Une Ă©tude a identifiĂ© des traits de personnalitĂ© communs aux victimes du travail et a constatĂ© quâelles avaient tendance Ă ĂȘtre moins indĂ©pendantes, extraverties et moins stables que les non-victimes» Coynea, Seignea et Randall, 2010, p. 335. Apprenez Ă communiquer efficacement avec la victime du bureau Essayez de faire preuve de patience avec elle pendant les conversations et reconnaissez quâelle croit rĂ©ellement avoir Ă©tĂ© victimisĂ©e, quâil y ait ou non des preuves factuelles Ă lâappui. Essayez de montrer des preuves du contraire quand elle commence Ă se plaindre de ses mauvaises circonstances. Par exemple, si elle prĂ©tend avoir Ă©tĂ© dĂ©libĂ©rĂ©ment mise Ă lâĂ©cart des rĂ©unions, il peut ĂȘtre utile de souligner le fait quâelle Ă©tait en congĂ© maladie lorsque certaines de ces rĂ©unions ont eu lieu et que vous et dâautres collĂšgues ne vouliez pas la submerger Ă son retour. Essayez de faire preuve dâempathie avec elle dans la mesure du possible tout en soulignant le fait quâelle devrait essayer de prendre lâinitiative de changer les circonstances qui la contrarient. Maintenez vos propres limites pendant les conversations et ne la laissez pas vous entraĂźner dans des plaintes constantes sur les mĂȘmes sujets. Une simple dĂ©claration comme Je sais que cela est important pour vous et je suis dĂ©solĂ©e de ne pas avoir le temps dâĂ©couter plus, mais je dois retourner Ă mon bureau et terminer mon travail maintenant » peut suffire. 8. Le robot Le profil ârobotâ a du mal Ă Ă©tablir des relations avec les autres. Ils nâa pas le sens des nuances interpersonnelles et est gĂ©nĂ©ralement trĂšs rigide. Son comportement perturbateur au bureau est dĂ» Ă son extrĂȘme inflexibilitĂ© et Ă son incapacitĂ© Ă bien communiquer avec ses collĂšgues ou supĂ©rieurs. Ils ont des crises de colĂšre et des crises de comportement sâils nâobtiennent pas ce quâils veulent », dĂ©clare Foster. Comment gĂ©rer une psychorigide au travail? Si vous ĂȘtes manager, assurez-vous que votre communication avec vos employĂ©s robots est claire et concise et utilisez des instructions Ă©crites plutĂŽt que verbales. Si le profil robot est votre collĂšgue, essayez de minimiser les distractions lorsque vous lui parlez et organisez des rĂ©unions individuelles plutĂŽt quâĂ©largies. Ce type de personnes a des prĂ©fĂ©rences claires quant Ă ce quâil veut, donc le fait dâĂȘtre flexible avec eux vous sera bĂ©nĂ©fique sur le lieu de travail. 9. Le lunatique Câest la personne dont lâĂ©tat Ă©motionnel passe de zĂ©ro Ă soixante degrĂ©s en une nanoseconde lorsque les choses ne se passent pas comme prĂ©vu. Ce type de personnalitĂ© est presque impossible Ă gĂ©rer. Son humeur change radicalement, soudainement et sans avertissement. Il en faut trĂšs peu pour provoquer sa colĂšre, car il est possĂ©dĂ© par ses pulsions et fonctionne uniquement sur une pensĂ©e irrationnelle. Prendre une minute pour rĂ©flĂ©chir est presque une mission impossible pour le/la lunatique. Ce type de profil exige trop de dĂ©licatesse et de âbabysittingâ de la part de ses managers et de tous les autres. La plupart des gens, quand ils sont entourĂ©s par ce type de personnalitĂ©, sâen sortent en permettant Ă cette personne de suivre son chemin, histoire de rĂ©duire les conflits inutiles. Comment manager un collĂšgue lunatique ? Cet employĂ© affiche un taux de rotation Ă©levĂ© dâune entreprise Ă lâautre. Il brise non seulement les ponts entre lui et ses collĂšgues, mais aussi entre lui et ses clients si sâagit dâun entrepreneur lunatique. En fin de compte, il est plus facile de sâen dĂ©barrasser ou de lâĂ©viter que de continuer Ă essayer de travailler avec lui. 10. LâĂ©gocentrique Ce nâest pas forcĂ©ment une tare dâĂȘtre un peu narcissique. En fait, sur son lieu de travail, il est nĂ©cessaire de se faire une place. Cependant, ce trait de personnalitĂ© devient un problĂšme lorsquâil cache une trĂšs faible estime de soi. Selon Foster, la plupart dâentre nous considĂ©rons les narcissiques comme ayant une opinion trop Ă©levĂ©e dâeux-mĂȘmes. Or il se trouve quâun narcissique se protĂšge au contraire dâune faible confiance en soi. Les collĂšgues, employĂ©s ou managers ayant ce type de personnalitĂ© ont un sentiment dâaccomplissement dĂ©mesurĂ©, sont Ă©gocentriques et condescendants. La personne remplit la piĂšce de son ego et surestime ses capacitĂ©s », a dĂ©clarĂ© Foster. Elle ajoute quâils ont tendance Ă recentrer une histoire sur eux-mĂȘmes, Ă vous couper la parole et Ă sâattribuer le mĂ©rite pour un travail que vous avez effectuĂ©. Vous devez rĂ©agir afin de vous faire respecter. Ce type de personnalitĂ© peut ĂȘtre toxique pour le lieu de travail et tentera de contrĂŽler les situations et dâobtenir un soutien pour sa vision de soi gonflĂ©e, quelle que soit la maniĂšre dont cela pourrait nuire Ă son entourage ou Ă ses relations. Comment gĂ©rer une personnalitĂ© narcissique au bureau? Le profil Ă©gocentrique refuse dâentendre quoi que ce soit qui nuirait Ă son estime de soi, explique Foster, alors rĂ©sistez Ă la tentation de montrer que vous ĂȘtes contrariĂ©. Au lieu de cela, essayez dâautres tactiques telles que lâindication claire de votre nom sur les brouillons dâun document ou lâinclusion dâune tierce partie lorsque vous Ă©changez des idĂ©es. Selon Foster, une autre stratĂ©gie efficace consiste Ă insĂ©rer une critique entre deux compliments. 11. Le contrĂŽleur Câest le type qui est souvent tatillon et critique vis-Ă -vis de ceux qui ne font pas les choses Ă sa maniĂšre. Ces personnes peuvent avoir des traits de trouble obsessionnel-compulsif TOC mĂȘme si elles ne sont pas atteintes du trouble lui-mĂȘme. Elles ressentent souvent le besoin de contrĂŽler les rĂ©sultats de tout et de tous ceux qui les entourent et peuvent mĂȘme aller au-delĂ des limites appropriĂ©es et tenter de contrĂŽler des situations qui ne sont pas sous leur responsabilitĂ©. Le contrĂŽleur peut ĂȘtre aussi un perfectionniste et avoir des attentes incroyablement Ă©levĂ©es pour lui-mĂȘme et pour les autres. Cependant, il peut constituer un atout prĂ©cieux pour votre entreprise ou votre organisation en raison de sa grande attention portĂ©e aux dĂ©tails. Communiquer efficacement avec le maniaque du contrĂŽle peut ĂȘtre un grand dĂ©fi, dâautant plus quâil peut trĂšs bien ĂȘtre votre superviseur ou votre chef. Quelles stratĂ©gies pour faire face au profil âcontrĂŽleurâ ? Faire lâĂ©loge de son souci du dĂ©tail et de sa contribution Ă la rĂ©ussite du travail. Lui fournir des dĂ©tails et Ă©viter les ambiguĂŻtĂ©s qui pourraient augmenter son niveau dâanxiĂ©tĂ©. LĂącher le contrĂŽle lorsque la situation ou la tĂąche importe moins pour vous ou nâa pas dâeffet nĂ©gatif sur votre performance. Ne pas le prendre personnellement quand son besoin de contrĂŽle est Ă son apogĂ©e. 12. Le silencieux Le type de personnalitĂ© silencieuse/tranquille est souvent facile Ă identifier sur le lieu de travail. Ce type nâest pas nĂ©cessairement une personnalitĂ© difficile mais peut ĂȘtre source de confusion. Câest la personne qui est gĂ©nĂ©ralement Ă lâĂ©cart, peut sâasseoir longtemps derriĂšre son bureau au lieu de converser devant la machine Ă cafĂ© ou de se joindre Ă tout le monde pour le dĂ©jeuner et peut se fermer aux autres en se cachant derriĂšre son box, en gardant sa porte du bureau fermĂ©e, ou en portant des Ă©couteurs. Comment communiquer avec un collĂšgue renfermĂ© ? Ne pas la pousser Ă communiquer ou Ă fraterniser avec tout le monde au bureau. Donnez-lui plus dâespace et de temps que les autres pour vous rĂ©pondre et communiquer ses pensĂ©es et ses sentiments. ReconnaĂźtre sa valeur pour la sociĂ©tĂ© mĂȘme si elle nâapporte que peu, voire aucune valeur, Ă lâenvironnement social du bureau. Prenez le temps de comprendre ce qui la motive et montrez-vous un intĂ©rĂȘt pour elle en tant que personne. Ne le prenez pas personnellement si elle nâinteragit pas avec vous comme le font les autres personnes se trouvant sur le mĂȘme lieu de travail. 13. Le passif agressif Les types passifs-agressifs peuvent rendre lâinteraction avec les collĂšgues de bureau trĂšs difficile car ils peuvent ne pas ĂȘtre aussi faciles Ă repĂ©rer que les autres et peuvent causer de rĂ©els dĂ©gĂąts. Ils se comportent de maniĂšre fictive en cachant par exemple leurs vrais sentiments en prĂ©tendant que tout va bien quand ils sont bouleversĂ©s. Ils ont Ă©galement tendance Ă paraĂźtre calmes, froids et recueillis Ă tout moment puisquâils gardent leurs sentiments nĂ©gatifs enfouis au fond. Cependant, il yâ a un signe classique qui les distingue ils peuvent saboter le travail ou les performances dâautrui, ou se venger de maniĂšre furtive. Comment manager un collaborateur âpassif agressifâ ? Ăvitez les comportements passifs-agressifs rĂ©ciproques et affrontez les problĂšmes avec eux au grand jour, avec tact et avec un bon timing pour les conversations. Utilisez la communication directe pour communiquer lâimpact de leurs comportements nĂ©gatifs sur vous, vos collĂšgues et lâenvironnement du bureau. Par exemple, Je ne me suis pas senti respectĂ© lorsque vous vous ĂȘtes prĂ©sentĂ© tard Ă ma prĂ©sentation ». Exprimez de lâintĂ©rĂȘt pour leurs vĂ©ritables sentiments et crĂ©ez un espace sĂ©curisĂ© oĂč ils se sentiront entendus et pris en considĂ©ration. 14. Le super stressĂ© Peu importe la quantitĂ© ou le peu de travail que cette personne a sur son assiette, elle semble toujours ĂȘtre Ă deux doigts de lui arracher les cheveux. Chaque fois que vous passez devant son bureau, il est dans tous ses Ă©tats sur un projet ou un autre, et si vous lâengagez dans une conversation, prĂ©parez-vous Ă tout savoir sur ce qui le perturbe. Que ce soit dans sa vie personnelle ou au travail, cette personne vit en permanence quelque chose de stressant. Cela rend non seulement le travail avec elle une expĂ©rience stressante, mais la rend Ă©galement peu fiable. Ces personnes ont tendance Ă oublier pas mal de choses, car leur sentiment dâĂȘtre submergĂ©es les amĂšne Ă couper le fil des tĂąches quâelles ne se souviennent pas dâaccomplir. Comment gĂ©rer un employĂ© hyper-stressĂ© et hyper-stressant ? Peu importe ce qui les stressent, ne vous laissez pas dĂ©contenancer. Votre stress et votre frustration ne feront quâaggraver la situation. Si vous devez travailler en Ă©troite collaboration avec cette personne, divisez le travail en Ă©tapes faciles Ă gĂ©rer qui ne submergeront pas votre collaborateur/employĂ©. Commencez petit et avancez ensemble Ă partir de lĂ . Cela les maintiendra sur la bonne voie et les empĂȘchera de tomber dans une spirale de stress. 15. Le paranoĂŻaque Ce type peut ĂȘtre Ă la fois amusant et frustrant. Ces personnes peuvent avoir les traits dâun trouble de la personnalitĂ© paranoĂŻaque mĂȘme si elles ne sont pas atteintes du trouble lui-mĂȘme. Celles-ci incluent la mĂ©fiance constante vis-Ă -vis des autres et de leurs motivations, la mĂ©fiance des autres mĂȘme en lâabsence de cause et lâinterprĂ©tation des comportements des autres de maniĂšre trĂšs nĂ©gative par exemple, Elle lâa fait parce quâelle veut me faire virer ! ». Pour communiquer avec le paranoĂŻaque de votre bureau⊠Faites preuve de prudence dans ce que vous lui dites et reconnaissez que vos mots peuvent avoir une tournure trĂšs diffĂ©rente dans sa tĂȘte. Offrez-lui des informations et des explications rationnelles et fondĂ©es sur des faits concrets, expliquant pourquoi certaines dĂ©cisions ou certains dĂ©veloppements ont eu lieu. Ăvitez de vous laisser entraĂźner Ă changer sa perception de la rĂ©alitĂ©, mĂȘme si cela vous semble Ă©trange, Ă vous et aux autres personnes qui vous entourent. 16. Lâobsessionnel Il est bon dâavoir un certain degrĂ© dâobsession, mais une forte prĂ©occupation en matiĂšre de contrĂŽle et dâordre ne lâest pas. Les employĂ©s obsessionnels ont peur de la perte de contrĂŽle. Ils tentent donc dâimposer artificiellement une structure par le biais de rĂšgles, de lois et de protocoles. Ils tiennent Ă des dĂ©tails et aiment commander leur entourage, ce qui peut ĂȘtre prĂ©judiciable sur le lieu de travail. Ils ont des problĂšmes dâefficacitĂ© et peuvent bloquer leurs collĂšgues de bureau. Ils recherchent dĂ©sespĂ©rĂ©ment la stabilitĂ© mais finissent souvent par se sentir dĂ©passĂ©s et entravent leurs propres rĂ©alisations. Les employĂ©s obsessionnels sont initialement perçus comme bĂ©nĂ©fiques pour le lieu de travail, car ils semblent organisĂ©s, dĂ©vouĂ©s et soucieux du dĂ©tail. Cependant, ces mĂȘmes caractĂ©ristiques finissent par interfĂ©rer avec les besoins du travail. Que faire avec un collaborateur obsessionnel? Il est important de noter que ces employĂ©s ne pensent pas quâils font quelque chose de mal dans leur esprit, ils travaillent Ă la perfection. La meilleure approche pour bien gĂ©rer ce genre de personne toxique au travail consiste Ă donner lâapparence que vous valorisez leur dĂ©vouement. Par exemple, lorsque vous travaillez sur un projet ensemble, surestimez leur engagement envers la tĂąche Ă accomplir. Aussi, nâentrez pas en conflit Ă propos de petits dĂ©tails. Vous nâaurez probablement pas le dernier mot. 17. LâĂ©motionnel Ce type dâemployĂ© est inhabituel dans la mesure oĂč il est si sĂ©duisant au dĂ©part », explique Foster, vous ĂȘtes frappĂ© par son intensitĂ© ». Ce type de personnalitĂ© est caractĂ©risĂ©e par une surĂ©valuation intense ». Vous possĂ©dez quelque chose quâils pensent ne pas avoir et quâils veulent avoir. Ils sont incroyablement attrayants et sĂ©duisants au dĂ©but, mais par la suite, ils sâen prennent Ă vous. Ces employĂ©s craignent profondĂ©ment que votre intĂ©rĂȘt pour eux puisse ne pas durer longtemps, ajoute Foster, alors ils vont pousser jusquâĂ ce que vous leur prouviez quâils ont raison. Cette surĂ©valuation intense peut rapidement basculer en une dĂ©valuation intense » a dĂ©clarĂ© Foster. Ces types dâemployĂ©s sont Ă©motionnellement instables et peuvent apporter un chaos Ă©norme au bureau. Comment gĂ©rer un employĂ© hyper Ă©motif? Ătablissez des limites et dĂ©finissez-les trĂšs clairement. Lors de confrontations ou dâexplosions Ă©motionnelles, redirigez leur attention pour crĂ©er une rupture dans la spirale nĂ©gative. Et surtout, Ă©vitez Ă tout prix de vous laisser entraĂźner dans le drame. 18. La commĂšre Un type de personnalitĂ© trĂšs commun dans de nombreux bureaux et facilement repĂ©rable la âcommĂšre ». Il est de notoriĂ©tĂ© que de telles personnes obtiennent leur titre en parlant dâautres personnes le plus souvent derriĂšre leur dos et en rĂ©pandant des rumeurs sur dâautres et elles ont souvent des versions fausses ou trĂšs exagĂ©rĂ©es de la vĂ©ritĂ©. Si vous vous ĂȘtes dĂ©jĂ retrouvĂ© dans une conversation de ragots de votre bureau, vous savez probablement Ă quoi vous attendre. Vous vous ĂȘtes peut-ĂȘtre mĂȘme retrouvĂ© victime de leurs mauvaises habitudes. Les commĂšres de bureau se comportent souvent de cette façon pour sortir de leurs propres insĂ©curitĂ©s ou pour crĂ©er un drame afin de se divertir. En effet, parler des autres peut ĂȘtre un moyen de dĂ©tourner lâattention de leurs mauvais traits par exemple, de mauvaises performances au travail ou un moyen de crĂ©er des situations quâils trouvent amusantes. Les commĂšres peuvent aussi croire Ă tort que leurs commĂ©rages sont un moyen de se connecter avec dâautres collĂšgues avec qui ils partagent leurs ragots. Pour communiquer efficacement avec la commĂšre du bureau Tout dâabord, sachez quâil peut ĂȘtre difficile de communiquer efficacement avec les commĂšres ou de modifier leur comportement avant dâessayer de le faire. Une bonne stratĂ©gie de communication consiste Ă dire directement Ă cette personne lâimpact de son comportement sur vous avec une dĂ©claration du type je me suis senti vraiment contrariĂ© par le commentaire que tu as fait Ă mon propos Ă Jean-Pierre ». Cependant, soyez prudent avec ceci et gardez Ă lâesprit quâun commentaire comme celui-ci peut potentiellement crĂ©er plus de matiĂšre Ă utiliser par les commĂšres. Essayez de rester en dehors des potins et Ă©vitez de partager des dĂ©tails de votre vie personnelle avec les pipelettes du bureau. Renvoyez leur comportement Ă leurs propres dĂ©fauts et leurs sentiments dâinsĂ©curitĂ©, au lieu de prendre ce quâils peuvent dire personnellement . Abandonnez lâidĂ©e que les commĂ©rages au bureau peuvent ĂȘtre contrĂŽlĂ©s et concentrez-vous plutĂŽt sur votre propre comportement et sur le bon exemple pour les autres. Pour conclure, gardons en tĂȘte que personne nâest le compagnon de bureau idĂ©al. Examinez vos propres habitudes et demandez Ă vos collaborateurs comment vous pouvez devenir un meilleur collaborateur lorsquâil sâagit dâinteragir avec les autres. Faites de votre mieux pour limiter la confrontation, maximiser votre professionnalisme et dĂ©ployer des mesures dĂ©fensives sur lesquelles vous avez le contrĂŽle. Vous serez alors en mesure de crĂ©er un environnement de travail plus agrĂ©able pour tout le monde. Nous espĂ©rons que cet article vous donnera de lâinspiration pour rĂ©ussir votre gestion dâĂ©quipe! Besoin dâaccompagnement pour dĂ©velopper votre business ? Avec la solution dâExpertise Comptable en Ligne SmallBusinessAct, entreprendre devient facile ! SmallBusinessAct supprime les contraintes de gestion! 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Vouspouvez ĂȘtre trĂšs gentil et accorder trop dâattention aux autres. Mais, si vous voulez sortir de votre dĂ©pression, il va falloir vous centrer sur
Mis Ă jour le 02 mai 2009 Ă 1549 © Jupiter Un mot de travers et ils sâenferment dans un mutisme obstinĂ© qui peut durer des heures, voire des jours. Pourquoi ces bouderies pour un oui ou pour un non ? Et comment sortir de ce comportement destructeur ? Mon ami refuse de sortir, un collĂšgue me contredit, ma mĂšre me critique⊠et je boude. Ăa me fait souffrir, mais câest plus fort que moi », raconte AurĂ©lia, 32 ans. Selon Isabelle Crespelle, psychothĂ©rapeute spĂ©cialisĂ©e en Analyse transactionnelle, la bouderie est ce que lâon appelle un sentiment substitutif ». Explication Au lieu de montrer sa colĂšre, qui pourrait ĂȘtre source de rejet, le boudeur la rentre et fait la tĂȘte. Sa bouderie lui sert Ă manipuler lâautre, Ă le punir de lâavoir contrariĂ©. » Une habitude qui prend vraisemblablement racine dans lâenfance, lorsque les parents ne tolĂšrent ni pleurs ni colĂšres, et que les Ă©motions du bambin ne sont pas reconnues. A lâĂąge adulte, le boudeur continue â malgrĂ© lui â de faire payer Ă lâautre son incapacitĂ© Ă exprimer ses vĂ©ritables sentiments tristesse, colĂšre ou dĂ©ception. Il le culpabilise, lâinvite Ă faire des efforts et Ă prouver son attachement. Un mĂ©canisme de dĂ©fense Pour Marie-France Cyr, professeure de psychologie Ă lâuniversitĂ© du QuĂ©bec, Ă MontrĂ©al, il existe deux types de boudeurs lâoffensif et le dĂ©fensif. Ce dernier est un grand sensible. Quand il boude, son regard triste et fixe est Ă la fois inquiĂ©tant et dĂ©sarmant », observe-t-elle. Susceptible, vulnĂ©rable, il se vexe facilement, mais tente de le cacher. Il a dĂ©veloppĂ© des mĂ©canismes de dĂ©fense extrĂȘmement puissants pour lutter contre ses peurs. Peur du ridicule, dâĂȘtre jugĂ©, de dĂ©plaire, dâentrer en conflit⊠Peur de la vie. La bouderie nâest-elle pas alors une forme de mort Ă soi⊠et Ă lâautre ? se demande Marie-France Cyr. Ne sert-elle pas Ă Ă©touffer la peur de vivre rĂ©ellement et dâapprofondir les relations avec les personnes que lâon boude ? » Une stratĂ©gie de manipulation Chez le boudeur offensif, le silence nâest pas un bouclier, comme chez le dĂ©fensif, mais une arme. Câest un manipulateur qui cherche Ă contrĂŽler son entourage. Il se sert de son silence pour mettre lâautre mal Ă lâaise et le dominer », constate Isabelle Filliozat, psychothĂ©rapeute. Pascal, 47 ans, nâa pas adressĂ© la parole Ă sa femme pendant plusieurs mois, espĂ©rant quâelle finirait par le quitter. Le boudeur offensif fait comme sâil nây avait jamais eu de relation. Soupirs excĂ©dĂ©s, haussements dâĂ©paules, mĂ©pris⊠Il nous pousse Ă douter de nos propres perceptions, jusquâĂ nous faire perdre complĂštement lâestime de nous-mĂȘme et nous soumettre », confirme Marie-France Cyr. Des croyances Ă rĂ©viser Faire la tĂȘte rĂ©guliĂšrement est un jeu risquĂ©. A bouder pour punir lâautre ou obtenir des preuves dâamour, on peut provoquer son rejet. Mieux vaut donc Ă©viter dâentrer dans cette spirale En identifiant les croyances irrationnelles qui nous autorisent Ă bouder », prĂ©conise Marie-France Cyr, croire quâil est impossible de sâentendre si lâon est diffĂ©rent ; que si lâon sâoppose Ă ce que dit ou fait une personne, câest Ă elle que lâon sâoppose ; que notre malheur vient des autres plutĂŽt que de notre attitude⊠Clarifier nos attentes face Ă nos proches et affirmer nos besoins est le seul moyen dâabandonner ce comportement toxique », conclut la psychologue. TĂ©moignage Marie, 42 ans, publicitaire Depuis toute petite, Ă la moindre contrariĂ©tĂ©, je fais la gueule. EngluĂ©e dans mon chagrin, en proie Ă une profonde dĂ©ception mĂȘlĂ©e dâun sentiment dâinjustice, je vois le monde en noir. Pourquoi parler puisque personne ne me comprend, Ă commencer par moi ? Et puis, Ă un moment, une phrase gentille, la tendresse dâun sourire, une main tendue me ramĂšnent Ă la vie. Si on me questionne sur le motif de ma bouderie, câest le brouillard. Mes Ă©motions sont une Ă©nigme, jâai du mal Ă les identifier et Ă les canaliser. Mais grĂące Ă mon mari, Ă la relation de confiance que nous avons construite, je change. Son amour rĂ©siste Ă ma mauvaise humeur, et je dĂ©couvre que ma colĂšre nâest pas forcĂ©ment destructrice pour notre relation ou que ma tristesse peut ĂȘtre comprise. Avec lui, jâapprends Ă parler plutĂŽt quâĂ me murer dans le silence. Jâai encore souvent le rĂ©flexe de rĂ©primer mes Ă©motions, mais je sais quâil est plus payant de faire lâeffort de les formuler. » Que faire ? Evacuez le trop-plein dâĂ©motionsSi vous prĂ©fĂ©rez bouder plutĂŽt que perdre vos moyens en exprimant votre colĂšre ou votre chagrin, procĂ©dez en deux temps. Dâabord, dĂ©foulez-vous Ă lâabri des regards marchez, courez, hurlez ou tapez du poing dans un coussin pour Ă©vacuer votre agressivitĂ©. Et si vous ĂȘtes triste, pleurez un bon coup. Lorsque vous aurez ainsifait diminuer la pression, oubliez les cris et les larmes, et tentez dây voir clair dans ce qui vous contrarie. Adressez-vous Ă l'autreConsidĂ©rez votre interlocuteur comme un alliĂ©. En dâautres termes, une fois que vous aurez retrouvĂ© le calme, abandonnez lâoption silence et parlez. Dites par exemple Ă votre partenaire Jâai cette habitude et je sais que ça ne mĂšne Ă rien. Quand je boude, prends-moi dans tes bras. » Ou informez votre entourage que vous avez besoin de prendre du recul avant dâexpliquer ce qui vous agite. Lâautre ne subit plus votre humeur et vous avez une porte de sortie. Pour aller plus loin A lire ArrĂȘte de bouder ! de Marie-France Cyr. Lâauteure tente de comprendre pourquoi certaines personnes se rĂ©fugient dans la bouderie et dĂ©crit les dommages que provoque un tel comportement Les Editions de lâHomme, 2001. Que se passe-t-il en moi ? dâIsabelle Filliozat. Un vĂ©ritable guide, agrĂ©mentĂ© dâexercices simples, Ă lâusage de tous ceux qui ne savent pas gĂ©rer leurs Ă©motions et veulent apprendre Ă les libĂ©rer Marabout, 2002. Conseils Ă lâentourage Ne rentrez pas dans le jeu du boudeur qui cherche Ă vous culpabiliser ou Ă vous faire sortir de vos gonds. Dites Ă la personne que vous avez vu quâelle boudait. Invitez-la Ă sâexprimer par des questions ouvertes, mais ne revenez pas sur le motif prĂ©sumĂ© de la bouderie. Cela ne ferait que lâinciter Ă continuer. Montrez que vous attendez une rĂ©ponse, mais sans impatience ni agressivitĂ©. Vous pouvez aussi faire preuve dâhumour, mais attention Ă ne pas ridiculiser le boudeur. Celui-ci doit sentir que vous voulez le faire rire et non pas rire de lui. 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1. Un si vilain dĂ©faut... Couple On le sait toutes et tous la jalousie est un vilain dĂ©faut, et ĂȘtre jalouxse est une erreur en soi ! Mais bon, toutes les personnes trĂšs jalouses s'accordent sur un point elles ne le font pas exprĂšs, c'est plus fort qu'elles, c'est une Ă©motion qu'elles ne parviennent pas Ă contrĂŽler, un sentiment qui les dĂ©passe, souvent pour leur plus grand malheur d'ailleurs. Mais bon, mĂȘme si l'on veut bien concevoir qu'ĂȘtre maladivement jalouxse ne soit pas Ă©vident Ă vivre au quotidien, partager sa vie avec une conjointe ultra possessifve ne doit pas ĂȘtre de tout repos non plus ! Parce que si l'on a dĂ©jĂ ressenti une petite pointe de joie Ă voir notre chĂ©rie nous faire une petite crise de jalousie 100% infondĂ©e preuve de son amour et de son attachement!, subir 7/7 j et 24/24h des interrogatoires, des scĂšnes et des rĂ©primandes, c'est vraiment lourd. Et pour nous le prouver, Fourchette & Bikini a dressĂ© une petite liste de 7 excellentes raisons d'en finir avec la jalousie ! Retrouvez-nous sur Facebook. Retrouvez toutes nos recettes BeautĂ©. 7 bonnes raisons d'ĂȘtre moins jalouxse 2. On gĂąche les soirĂ©es de tout le monde Couple Ah, faire une soirĂ©e avec un couple dont l'un des conjoints est ce qu'on peut qualifier de jaloux maladif », c'est tout un programme ! Il passe sa soirĂ©e Ă Ă©pier sa moitiĂ© dĂšs qu'elle s'Ă©loigne de plus d'1 mĂštre, la coller de maniĂšre intempestive, lui faire des mini-interrogatoires toutes les 2 minutes pourquoi tu as parlĂ© Ă Untel ? », Je t'ai entendu rire avec Untel, il t'a dit quoi ? », lui faire des grosses scĂšnes de jalousie toutes les 30 minutes non mais tu crois que c'est normal de danser avec un autre mec quand ton chĂ©ri est dans la piĂšce ? En plus j'ai vu il a posĂ© une main sur tes fesses ! Je vais aller le voir... », prendre la tĂȘte Ă tous les convives en essayant de les prendre Ă parti Fred, tu trouves pas ça abusĂ© qu'elle danse comme ça avec un autre mec devant moi ? Et toi Julie tu dirais quoi si Fred dansait avec une autre nana devant toi ? » Et finalement, Ă 23h, les 2 conjoints sont tellement Ă©puisĂ©s qu'ils finissent par rentrer en se faisant la tĂȘte... pour le plus grand bonheur des autres, qui vont enfin pouvoir profiter de leur soirĂ©e sereinement ! 3. On se mĂ©fie de n'importe qui Couple Quand un personne est vraiment trĂšs jalouse, il n'y a pas que ses soirĂ©es qui sont tendues gĂ©nĂ©ralement, ses journĂ©es entiĂšres sont placĂ©es sous le signe du doute et de la suspicion ! Eh oui elle passe son temps Ă analyser ce que lui dit sa chĂ©rie ou son chĂ©ri pour tenter de dĂ©masquer la personne qui essaie de la draguer. Parce que dans sa tĂȘte, c'est clair, il y en a forcĂ©ment une ! Et la liste des suspects est toujours dĂ©sespĂ©rĂ©ment longue en plus des classiques » amis, des connaissances, des collĂšgues, il faut aussi se mĂ©fier du petit boulanger du coin de la rue qui l'autre fois a mis un croissant en trop dans le sachet, c'est bizarre non?, du voisin de palier qui fait toujours des sourires un peu trop insistants, etc etc. Le pire, c'est que quand on est hyper jaloux et hyper possessif, on en vient mĂȘme Ă se rendre malade quand notre moitiĂ© passe du temps avec sa propre mĂšre, sa sĆur, son frĂšre, ou sa BFF ! Du coup, on ne vit plus, on passe notre temps Ă imaginer des scĂ©narios pas possibles, on se stresse, et on fait peser un poids de malade sur les Ă©paules de notre chĂ©rie. 4. On finit toujours par se faire larguer Couple C'est malheureusement ce qui pend au nez des personnes super jalouses Ă force de faire des scĂšnes, d'Ă©touffer l'autre, d'ĂȘtre mĂ©fiant et dĂ©testable et de lui prendre la tĂȘte avec des broutilles et des amants imaginaires, il finit par en avoir marre... et partir. Pas parce qu'il n'a plus de sentiments pour l'autre, mais simplement parce qu'il ne peut plus supporter le climat dĂ©lĂ©tĂšre instaurĂ© dans son couple au quotidien.... Il arrive Ă©galement qu'Ă force de soupçonner l'autre d'ĂȘtre infidĂšle, une personne pousse son ou sa conjointe Ă vraiment la tromper ! C'est le principe des prophĂ©ties autorĂ©alisatrices le jaloux aura tellement usĂ© l'autre par son comportement, ses doutes et ses crises de jalousie que sans le vouloir, il va pousser sa moitiĂ© Ă aller chercher du rĂ©confort dans les bras de quelqu'un d'autre ! 5. On prive l'autre de libertĂ©... Couple Quand on est trĂšs jalouxse, mĂȘme si c'est plus fort que nous et qu'on ne le fait pas exprĂšs, on devient un peu zinzin, et on se transforme en un personnage Ă la limite entre James Bond et Big Brother On espionne les faits et gestes de l'autre, On le flique constamment Ă coups d'appels, de textos, de messages pour savoir constamment ce qu'ilelle fait, oĂč, avec qui..., On fouille naturellement dans sa messagerie, sa boĂźte mail, ses comptes Facebook, Twitter et Instagram pour voir s'il n'y a pas de la dragouille online, On fait toujours tout pour laisser le moins possible notre chere et tendre seule ou en prĂ©sence d'autres personnes que nous. Et bien sĂ»r, si l'autre a le malheur de couper son portable ou de mettre un mot de passe sur sa boĂźte mail, on ne se dit pas que c'est normal et que c'est pour prĂ©server son jardin secret on se dit que ça cache quelque chose de louche, et que dĂ©cidĂ©ment, on a eu le nez fin d'aller y jeter un Ćil ! Du coup, en rentrant, Madame ou Monsieur aura droit Ă une belle crise... 6. ... et on se pourrit la vie Couple Ce qu'il y a de malheureux et d'un peu pathĂ©tique quand on est trĂšs jalouxse, c'est que non seulement on devient un peu le geĂŽlier de notre amoureuxse, mais en plus, on se prive Ă©galement totalement de libertĂ© ! Parce que l'on passe tellement de temps Ă Ă©pier, fliquer, suivre, traquer, se questionner, fouiller, fouiner, interroger et imaginer, que ça nous ronge totalement de l'intĂ©rieur. Du coup, quand on est en solo, on est tellement angoissĂ©e de savoir ce que fait l'autre qu'on est incapable d'aller boire un verre avec des amis ou de se dĂ©tendre. Et d'ailleurs, mĂȘme quand on est rien qu'Ă 2, on ne rĂ©ussit jamais Ă vraiment profiter, parce qu'on passe notre temps Ă essayer de tirer les vers du nez Ă l'autre, ou Ă lui faire avouer un adultĂšre 100% imaginaire. On est tellement enfermĂ©e dans notre bulle de jalousie et de mĂ©fiance que finalement, on est aussi peu libre que la personne qui subit notre jalousie... 7. On devient odieuxse Couple Tout le monde le sait Ă la base, les personnes jalouses ne manquent pas de confiance en l'autre, mais surtout en elles. Mais ça ne les empĂȘche malheureusement pas de s'en prendre, parfois violemment, Ă la personne qui partage leur vie. Parce que c'est bien connu, il est plus facile de s'attaquer aux autres plutĂŽt que de se remettre en question ! Ainsi, lors d'une crise de jalousie gratuite et injustifiĂ©e type Madame danse avec un ami autre que son conjoint, il n'est pas rare d'entendre un homme dire Ă sa copine que s'il s'Ă©nerve c'est de sa faute Ă elle, qu'elle a un comportement irrespectueux, qu'elle aguiche tout le monde, etc. Une attitude agressive, hors de propos, qui ne fait avancer personne, et qui met tout le monde trĂšs mal Ă l'aise. 8. On se replie sur soi Couple La jalousie est un dĂ©faut qui amĂšne inexorablement Ă un repli D'un cĂŽtĂ©, le couple se replie sur lui-mĂȘme. Normal Ă force de multiplier les esclandres, les scĂšnes en public, les disputes infondĂ©es et les embrouilles entre potes, la famille, les amis, les collĂšgues et les connaissances finissent par ĂȘtre Ă©chaudĂ©s et saoulĂ©s et n'ont plus vraiment envie de lancer d'invitations. Et de toute façon, ça tombe bien, parce que les jalouxses maladifves dĂ©testent sortir avec leur moitiĂ©, car l'enfer, c'est les autres ! Du coup, les 2 restent en vase clos, dans une atmosphĂšre pesante et malsaine. Mais au sein du couple, chacun des protagonistes se replie aussi sur lui-mĂȘme. La personne jalouse se sent incomprise et ne peut s'empĂȘcher de toujours plus Ă©touffer l'autre, la personne qui subit les crises de jalousie n'en peut plus et en veut Ă l'autre de lui imposer son mal-ĂȘtre et ses dĂ©lires irraisonnĂ©s. Et au final, personne n'est heureux. 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